الأزمات مرهقة للغاية. يمكن أن تكون أحداثًا مدمرة في بعض الأحيان. ويمكن أن تحدث في أي وقت دون إشعار يذكر .
في هذه الأيام من الأخبار الفورية ، الصحفيون "المواطنون" والكاميرات الرقمية والهواتف الذكية القادرة على نشر مقاطع فيديو عالية الدقة على الإنترنت على الفور ، كل دقيقة مهمة. ومع ذلك ، ما لم تكن خبيرًا في إدارة الأزمات ، فمن المحتمل أن تجد صعوبة في التفكير بشكل استراتيجي عندما تتسارع دقات قلبك وتركز كاميرا التلفزيون على وجهك. من الأفضل التخطيط لاستراتيجية مسبقًا والاستعداد للتواصل بشكل استباقي. إليك كيف يمكننا مساعدتك في الاستعداد للأسوأ.
تتناول خطة الاتصال أثناء الأزمات ما يلي: من سيقول ماذا لمن ، وكيف. يتم تصميم هذه الخطة لتساعد خططك التشغيلية واستراتيجية الإستجابة للأزمات . ستساعدك خطة ادارة الأزمات الخاصة بك على تحديد كيفية تواصلك ، وكيف ستتعامل مع اهتمام وسائل الإعلام ، وكيف ستصل إلى الموظفين والعملاء وغيرهم من "المؤثرين الرئيسيين" بسرعة.
من المرجح أن تتمتع بالمصداقية والسيطرة أثناء الأزمة إذا كنت قد قضيت وقتًا في الاستعداد قبل حدوث الأزمة. سمعة شركتك مهمة جدًا لا تتركها للصدفة. تعد خطة ادارة الأزمات أفضل طريقة لضمان استجابة مؤسستك بسرعة وفعالية ، مع الحفاظ على سمتها الطيبة عند حدوث أزمة.
ماذا تنتظر ؟ قدم طلبك الآن وسيتم دراسته في الحال وتقديم عرض سعر مناسب لكم
ملاحظات :
- السعر المطروح هو عربون لتقييم العمل
- سيتم اعتماد المبلغ المدفوع جزء من الدفعات المرتبطة بالعمل . أو سيتم إعادة المبلغ في حال رفضكم الطلب .
خطوات شراء المنتج :
- قم بإضافة المنتجات المرغوب بها إلى السلة عن طريق الضغط على زر (السلة) اسفل المنتج او من داخل صفحة المنتج
- بإمكانك الشراء مباشرة من داخل المنتج بالضغط على زر ( شراء مباشر )
- بعد اضافة المنتج إلى سلة التسوق سيظهر لك تنبيه بذلك على الشاشة اعلى يسار الشاشة
- بإمكانك إنهاء عملية الطلب من خلال الضغط على زر ( انهاء الطلب ) من التنبيه
- بإمكانك اكمال عملية الشراء واضافة المزيد من المنتجات الى السلة
- بإمكانك عرض محتويات السلة بالضغط على زر ( السلة ) اعلى الصفحة
- بعد انهاء الطلب من تبويب السلة اضغط على زر ( انهاء الطلب )
خطوات انهاء الطلب
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في متجرنا باختيار زر ( زبون سابق )
- اذا كنت زبون جديد قم بملئ البيانات الاساسية الخاصة بك
- بإمكانك استخدام زر الدخول عبر الفيسبوك لتسجيل الدخول مباشرة دون تسجيل الدخول
- بعد ذلك قم بملئ بياناتك الشخصية حيث يشير
- الاسم : اسم الشخص المستلم للطلبية
- تفاصيل العنوان : قم بكتابة تفاصيل عنوانك بشكل واضح يشمل ذلك المنطقة والشارع والعمارة والطابق ورقم الشقة او اية تفاصيل تجدها جيدة للاستدلال على عنوانك - قم باختيار طريقة الشحن المناسبة لك
- قم بإختيار طريقة الدفع المناسبة لك ، الدفع بالفيزا يلزمه ان تكون بطاقتك متاحة للدفع عبر الانظمة الالكترونية المباشرة
- قم بالتحكم بطلبيتك من خلال زيادة او انقاص الكمية والضغط على زر تحديث بعد ذلك او حذف اي صنف غير مرغوب به من خلال الضغط على زر الحذف بجانب المنتج
- من خلال تأكيد الطلبية ، قم باضافة اية ملاحظات اضافية كالالوان المطلوبة او اية تعديلات أخرى
- قم بالموافقة على اتفاقية الاستخدام ، حيث انها المحدد الاساسي للاتفاق على كيفية التوصيل والشروط وغير ذلك
- قم بالضغط على زر تأكيد وانتظر قليلاً
- سيتم ارسال طلبيتك خلال ثواني معدودة
تتبع الطلبيات الخاصة بك
- بعد تسجيل الدخول إلى حسابك في المتجر
- قم بالضغط على زر ( سجل الطلبيات )
- قم بالضغط على زر العين بجانب رقم الطلبية
- ستظهر صفحة الطلبية بما فيها معلومات التوصيل ومحتوياتها ، اذا كان هناك اية اعتراض يرجى ابلاغنا عبر وسيلة الدعم الفني المباشر
- اسفل الطلبية ستجد تتبعاً مباشراً لحالة الطلبية ، نقوم بتحديث الطلبيات بشكل يومي بحيث يظهر لديك كل التحديثات الخاصة بك
ارجاع منتج تم شراؤه
- بعد الاطلاع على سياسة الارجاع في المتجر
- قم بالدخول إلى الطلبية التي يوجد بها المنتج
- قم بالضغط على زر الارجاع بجانب اسم المنتج
- بعض المنتجات قد لا نتمكن من ارجاعها خصوصاً تلك المشار لها في سياسة الارجاع
اذا كان لديكم اية ملاحظات او استفسارات لا تترددوا بالاتصال بنا هاتفياً ، او التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@developer-man.com